医院维修保障工作方案

医院维修保障工作方案

为确保医院交付使用后运行良好、保障有力，特制定本方案。

一、目标任务

建立维修保障队伍，及时对院区基建和设备系统损坏故障等问题进行保养维修，协调政府各职能部门进行设备的日常维护管理、及时抢修，保障供氧系统正常运行，保证废水、废弃物有效处理并安全排放。

二、组织架构

医院维修保障组（简称维修保障组）由***兼任组长，协调重大事宜。

***、***、***任维修保障组副组长，具体负责维修保障工作的组织协调，安排、指挥、调度成员单位按照职责分工落实各项工作。

维修保障组成员由***等单位相关责任人组成，主要分工如下：

***主要负责维修保障组日常工作的综合协调。

***负责院区污水处理和医废焚烧设施运行协调指导。

***负责院区供水保障。

***负责院区排水保障。

***负责院区外电保障。

***负责院区网络通信保障。

***负责院区消防保障，设置消防救援前置执勤点，及时响应119指挥调度。

***负责统筹中建三局施工区域维保工作。

三、工作内容及责任分工

（一）组建工程维修保障队伍，在医院运行期间，及时对房屋屋顶、墙体及内部漏水，上下水、门、窗、锁、地面、洁具、电力、弱电、空调、通风系统故障等问题，组织开展维修维护工作。

（二）协调市、区供水、供电部门，对房屋外部供水管道、电力通道系统及相关设施设备进行日常维护管理，及时抢修，确保水质及用水、用电安全平稳。

（三）及时对氧气站、管道、吸引等供氧、吸引系统进行保养维护，负责液氧运输保供。

（四）及时对医疗废水、院区雨水、污水处理系统，以及废弃物焚烧炉进行保养维护，确保设备正常运行，达标排放。

（五）提供病区空调、洗衣机、电视、空气净化器等设施设备维修服务。

四、工作措施

（一）实行清单化管理制度。主动做好对接，制定维修保障组成员单位、各维保服务小组以及病区医护联络人通讯录，畅通联系渠道。制作医院项目使用说明书，以示意图辅以文字说明的形式，简洁明了地介绍医院楼层及病房重要设施分部，给排水、供电及电气设备、氧气和负压等设施使用说明，为医护人员尽快熟悉医院提供保障。制定空调、洗衣机、电视、空气净化器等设施设备清单，建立设施设备供应商沟通联络机制，打通联系渠道，统一调配，确保设施设备得到及时有效的维修服务。

（二）开展三类培训管理。协调医院医护人员，对维修保障作业人员进行专业的防护技能指导培训，提高自我防护能力。督促维保责任单位组织开展责任意识培训，强化维保作业人员服务意识，全力以赴做好维修保障服务。督促维保责任单位按照“一专多能”的标准，加强维保作业人员专业技能培训，提升维修保障技能水平，提高工作效率和质量。

（三）严格24小时值班管理制度。值班室设置固定办公地点，配备两部专线电话，安排至少2名保障组人员24小时轮流值班，每班不少于12小时。负责建立微信工作联系群，对病区医护联络人提交的维保问题做到及时响应，向维保栋号联络人或相关责任单位派发维保任务。遇紧急突发事件时，维保值班人员按照“救人设备问题优先，污染扩散问题优先”的原则，启动应急响应机制，采取扁平化管理， 直接指派维保栋号联络人和具体负责的班组，第一时间进行故障排除和问题处理，并上报保障组领导。

（四）建立重大问题协调解决机制。遇涉及医院院区内重大问题，超出维修保障组协调能力范围的，及时做好与院方的沟通协商，上报指挥部协调解决。

（五）强化应急管理措施。各单位要结合职能分工，针对院区火灾、氧气断供等一系列重大问题和风险，制定应急突发事件处置预案。维保组会同相关部门，组织开展火灾救援、应急响应、人员疏散、氧气保供等突发事件的应急处置演练，发现和纠正存在的问题，提高风险应对能力。

五、工作要求

（一）充实维保力量。各单位要以“快速反应、高效处置”为目标，抽调政治素质好、技能水平高、敢于打硬仗的优秀职工充实维保力量，督促和教育维保作业人员遵守医院管理的各项规定，不得因维修保障不及时、不到位影响医院的正常运行。

（二）加强信息报送。每天收集统计医院反馈的各类问题和建议，结合维修保养情况，形成医院运行维护保障工作日报，进一步完善人员设施配备、维修保养方案，特别是针对反复出现的问题，认真总结检验，采取针对性措施，有效降低问题发生频率。

（三）严格责任追究。对在维修保障工作中，不守政治纪律和工作纪律，推诿扯皮、敷衍塞责，造成维修保障不及时、不到位，甚至影响医院运行的，要将有关线索通报至所在单位，移交至纪委监委，严肃追究相关单位、人员责任。