银行柜员年度工作总结

银行柜员年度工作总结

转眼间，2021年已经匆匆结束了，我也已经是工作第二年了，这一年里，在行领导的正确领导下，在前辈同事的帮助中，我自身的业务思想素质，业务能力和综合素质都有了较大提高。自己也获得了长足的发展和巨大的收获。这一年，尤其是工作心态和耐心，都有了极大改变，不再像最开始时，遇到麻烦客户会着急，乱了方寸。现在多了一分平静和淡定。这也是工作中能对生活上带来影响的方面。不管面对什么，都需要保持冷静的头脑。

工作中，作为一名前台柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能。坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进，不学则退，我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的做好本职工作，保质保量的完成工作任务，给自己的工作准则就是“干一行，爱一行，精通一行。”

认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务，在本职工作上，我觉得自己有许多需要加强的方面。因此，在日常工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍之外，还应虚心向周围的前辈同事请教在日常业务中问题。尽量利用休息时间，学习柜台意外的业务，以此是自己能尽快掌握全面的银行业务。

在接下来的工作中，我努力保持积极的学习态度和创新意识，保持谦卑，时刻怀着虚心学习的态度，使自己更加适应这个岗位，不辜负领导的期望。