银行个人工作总结

银行个人工作总结

2012年2月通过职工双向选择考核，我来到了龙胜农商行第二大营业网点：龙胜镇支行；面对新的工作环境，新的客户群体以及贷款种类的多样化，我勤勤恳恳地工作，把已经学会的业务知识加强，同时也积极向同事学习研究新的信贷知识和工作方式。时光流逝，我已在龙胜镇支行工作了一年多，心情颇为感慨。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

端正工作态度，严谨发放贷款

我之前在龙胜农商行瓢里支行工作，其中2年多的时间在柜台任职综合柜员，2011年2月任职信贷员职务，以前在乡下冬季上班时间为“朝九晚五”，工作压力较县城而言还是比较轻松的，面对的借款人主要以农户居多，贷款种类也较少。在龙胜镇支行的工作，发现县城经济的多样化，客户类型的多变性，让我深刻认识到信贷工作的重要性、严谨性，也对信贷员这个名称增加了几分尊重和敬佩。2012年本人累计发放贷款约2090万元，其中县城占比率达到95%，借款用途以房屋装修及个体经营居多。在工作中，各种各样的客户都碰到过，有的客户觉得需要提供的资料太多嫌麻烦，有的客户不按我行要求提供抵押物或者保证人担保，对这类客户，我坚持原则，把信贷发放的规定制度放心上，不做任何让步，有效控制了信贷风险的发生，目前我管理的258笔贷款，出现不良贷款笔数为1笔。信贷岗位，不仅仅是发放贷款那么简单，涉及方面较广，要求我们做到“听、说、查、析”，这也充分表明了信贷工作的重要性和严谨性。

努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。

入行以来，我时刻告戒自己：工作要认真，学习要虚心，态度要诚恳，服务要耐心。步入金融部门的大门，就注定了自己要与金钱打交道一辈子，要经得起金钱的诱惑，要为他人服务。为此，我立足本职，敬业爱岗，踏实工作，努力学习业务知识，不懂的就向有经验的同事请教，在工作中，我始终坚持想为客户之所想，急为客户之所急，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、快捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。一个人的优秀不仅仅只表现在工作上，应是全面发展不断提升自身价值，在日常生活中，我积极参加行里组织的各项活动，在2012年新年晚会上，我行的舞蹈获得了第二名的优异成绩；2013年举行的技能比赛中，我获得了打字比赛的第二名；

三、4工作中存在的不足及今后的打算。 一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

四、最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。