加气站考核考评细则

加气站考核制度

考核内容：

一、资料档案方面

1、资料、报表字迹混乱、不整齐、涂改、有赃物痕迹

2、资料、报表错误

3、资料、报表、参数未按规定时间上报的

4、各项参数记录不全、无记录的

5、交接班资料不清楚，存在问题、注意事项在值班记录中没有反应清楚的

6、不按时巡检，未及时、准确做记录的

二、劳动纪律方面

1、迟到、早退、未签到或签退的

2、无故不参加周例会的

3、请假一天

4、请假未批准或未请假者

5、未按规定着装的

6、未按规定上交违禁物品的（火种、手机）

7、上班脱岗、睡岗、酒后上岗的

8、不服从上级管理或违反站区内安全管理规定的

三、服务态度方面

1、不按文明礼貌用语对待用户的

2、与客户发生争吵的

3、与客户发生斗殴的

4、因服务质量被客户投诉的

四、规范操作方面

1、未按规定引导车辆停放的

2、司乘人员未下车充装的

3、未按规定连接静电夹、加气枪、加液枪的

4、未按规定佩戴防护用品的

5、未佩戴安全袖标的

6、非工作人员上加气岛、操作加气（液）设备未及时制止的

7、站区内使用手机未及时制止的

8、站内抽烟者

9、工器具使用未及时归位的

五、卫生方面

1、未叠被子、床铺未整理的

2、衣物未及时清洗、随意乱放的

3、营业室、监控值班室相关设备桌面及室内卫生不清洁、物品摆放不合格者

4、设备区、加气区卫生不清洁、有明显杂物的

六、其他

1、因个人原因发生事故、造成损失的

2、设备异常情况未及时处理上报的

3、领导分配的任务、临时性工作任务为及时完成的