服装店营销策划书

第一篇：淘宝服装店营销策划书

淘宝服装店营销策划书

一.市场现状与策略

（一）网购市场现状

1.网购发展趋势

在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。官方数据表明：在未来的四年中，网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说，网络购物已经在超越传统的购物天堂。

网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大。

2.网购市场潜力

尽管中国的网购发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低。

随着我国网络购物渗透率的扩大，中国c2c网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。

3.淘宝网购现状

①由于淘宝的进入难度很小，导致现在淘宝网店的发展异常迅猛，良莠不齐。很多网店不顾及消费者的利益，用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣传，鱼目混珠现象日益严重。

②存在加价的随意性和质量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重视。

③淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗，从而使消费者的权益很难得到保证，使人们逐渐对网购商品的安全性产生怀疑，部分消费者望而却步。

4.淘宝网店现状

目前网购平台的服装店面虽多，但大多数杂乱无章，缺乏特色，没有自己的品牌形象，不能吸引消费者一再光顾，导致店铺缺乏忠实顾客来保持长久的可观销量，从而在竞争越来越激烈的网购市场上无法取得长足发展。

（二）淘宝策略分析

1.低价取胜

通过降低价格与竞争对手进行竞争，依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来降低成本。

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2广告宣传

通过广告宣传，扩大店铺的知名度，增加访问量从而增加成交量，同时为网店拉拢一批忠实顾客，通过顾客的推荐使店铺知名度进一步扩大。具体广告宣传的方法有:传单发放、网络宣传。

二 .外部环境分析

（一）.政策宽松

中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比较宽松，不需要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。

（二）技术含量低

可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。

（三）成本较低

淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。

（四）.社会需求高

随着互联网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内c2c网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，《2014年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，2014年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元，其中，淘宝网交易额达到827.6亿元，占据整体市场份额的80％，位居第二的是拍拍网，市场份额占整体市场份额的8．1％。

三.同行业分析

随着我国网上购物平台的不断发展壮大，吸引了许多创业人士在淘宝网等等经营网店，这也导致在各大购物网站的行内竞争激烈，而且同行业之间的经营商出现了在商品、顾客以及经营模式上的相似度极高的现象，以致单个网店在消费者心中不为所知，过目即忘。至今网上购物平台对网店的管理还不够完善：

图片处理失真，与实际情况相差太多。

衣服的价格偏高，部分商品质量不能保证。

出现了大批的效仿者与其竞争。

随着“退款门”事件的热化和升级，部分忠实顾客流失。

四.市场定位

（一）产品的定位

1.青少年流行服装

从背包到上衣，裤子（裙子），鞋子。随着季节的变化，也有适应气候的各类流行服装，主要面对的顾客是青少年，尤其是在校学生。

2. 100%实拍

本店不仅保证对商品的真实拍摄，可以有效避免顾客在购买产品时的后顾之忧，保证了衣服的质量和真实程度，与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优势。

（二）产品质量

（1）中端品质：本店的所有服装主要的消费者是青少年，所以定位在中端水平，既能满足顾客对流行服装需求，又能让消费者感觉到实惠。单件服装零售价平均在80元左右。虽然产品质量不能与专柜名牌商品相提并论，但在中端服装市场我们的青春服装市场发展潜力巨大，而且凭借本店在产品质量、服务方面的优化将会经营得很好。

（2）高性价比：我们的套装价位合适，品质有保证，良好的性价比是品牌推广取胜的关键性策略。

（三）消费者定位

1.学生族

①数量多且具潮流意识18-24岁阶层的消费者多数为学生，由表3可知多数为大专及本科以上的在校学生，这类群体处在或在校就读，或刚刚踏入社会进行工作，在淘宝上占有55.2%的比重，是一个很大的消费群体。据统计，在校学生占全部网上购物用户的贡献了十分之一的购物金额，她们拥有对时尚的敏锐嗅觉，对新生的事物和观念接受能力强，本店推出的全套搭配的装束更容易被她们所青睐，更有可能掀起全套搭配的潮流，为本店推出的完美品牌套装起到积极的促进作用。

②潜力巨大这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向25-30岁这一阶层转变，也属于我们的顾客范围，如果能够抓住这些顾客，就可以为以后培养大批有实力的潜在顾客和忠实顾客，成为支撑未来业务的坚强后盾。

（四）通过宣传及促销增强消费者对本店的认知度

宣传

1广告宣传

在初期阶段进行适当方式及适度的宣传，具体方法有发放传单，网上贴图。

2活动宣传

促销

1.赠品促销

购买本店200~300元产品，卖家承担运费并赠送装饰物一个（并附带本店logo以宣传本店。）

购买本店300~400元产品，卖家承担运费并赠送价值20元秋冬百搭造型毛线帽或者其他的物品一个。

2.降价促销

a.购买本店400元以上商品，可享受本店九折优惠措施。

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b.换季大降价，未必免积货，一般要进行换季清仓活动，换季商品7~8折销售。

c．开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球，增大销售量。

d．“介绍顾客于本店购物并交易成功的 ……此处隐藏7187个字……如广州十三行等）

②、网络渠道（如衣恋网等）

③、外贸货为主

四、营销策略

1、店面选址

暂定澳洲花园附近。本区有澳洲花园、澳洲假日、东城小区、理工大学宿舍区、医学院宿舍区等，人口密度较大，属于较高档住宅区。

该路段为本区住户外出的必经之路，人流、车流很大。而且本区暂时还未有上档次的服装店。（靠近华荣、好又多或者咖啡店的地方）

2、店名（任选一个）

时代尺码服装店名,简单明了

依芙莎女装服装店名,美感十足

希野个性服装店名,个性/另类

衣见钟情 枫丹白露衣度空间月光石爱饰唯衣

3、产品定价

时尚、端庄、大方、得体、新颖但有不过于前卫、夸张。价位将定在中、高档次。

4、店面装修

巧装修，凸显个性。装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果，背景音乐选择，看货路线等等，一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲。

装修注意事项：

①、要找有装修同类店铺经验的装修公司，装修之前先带装潢公司的

人员到同类型的店面去实地观摩一下，说清楚自己想的感觉。开工之前先审核装修图纸。

②、外部照明和橱窗也是店铺装修的重点位置。门口要有醒目的广告。晚上门头的灯一定要亮，能一下子吸引过路顾客的眼球

③、室内灯光要冷暖相结合。如果灯光不够亮，给人的感觉像是快要倒闭了。如果灯光太亮，店铺虽然亮堂，但是不够温馨，衣服会显得不够柔和。如果冷暖相结合，衣服则会更加动人。

④、室内要有空调。特别是夏天和冬天的时候，如果没有冷、暖气，是留不住顾客耐心挑选衣服的。

⑤、店面入口处要开阔，这样可以更好的宣传店铺，女装宣传最重要的是在商铺，要考虑客户能够自由的、舒适的浏览商品。主要通道要在

1.2m以上。

⑥、试衣间可以说是决定了服装能否卖出去的一个重要环节，所以一定要注意细节，特别是隐私问题。

4、进货注意事项

①、进货要及时，进货不是越多越好，但在旺季来临之前要进货完毕。 ②、所进服装要新颖，符合当前潮流。

③、价格要合理，可以满足顾客需求。

④、尽量是独特的，至少是别人少有的。

⑤、衣服搭配要合理，要有亮点，能勾起顾客的购买欲望。

5、促销与宣传

①、开店之前，印刷一些像名片一样的卡片，在周围的住户、机构、商店

分发，让这些潜在的客户知道你的位置和开业时间等。

②、初次来店的顾客，可以送一下小饰物、小挂件等物品，但要填一份简

单的顾客信息表。包括姓名、电话、住址、生日等。累积消费1000元可以赠送一张贵宾卡。

③、每次有新货到了要发信息通知老顾客，与顾客保持联络，建立良好的

关系。

④、顾客对购买的衣服不满意要退货的话，要无条件退货。不能因为一点小利益而失去任何一个顾客。

⑥、顾客生日要记得，当天来购物可以打个大折扣，还有礼物赠送。 ⑦、每次购物超过200元，都会有精美小礼物赠送。礼物虽小，但是要有

档次。

五、风险与对策

1、无开店经验，容易走弯路。

2、前期销售风险

前一两个月服装销售不一定理想，这个时候就要注意资金问题了，开服装店最怕的就是没有一定的流动资金，所以一定要做好开服装店的资金预算, 要是资金周转不过来，也许就要关门大吉了，所以一定要把好流动资金这一关。

3、淡季风险

服装行业都会遇到淡季，你就要考虑接下来怎样的销售，换种方法，如商品重新陈列，优惠出售，（打折促销）买服装赠送小礼品等等服装店销售方面的办法。加快资金的周转率。

4、货物压积风险，

面对服装店货物积压问题, 因为是新手，很多店家都不知道哪个款式最

流行，哪个款式最畅销，哪个服装又便宜质量又好，往往会进一些不好买的货压积在仓库，批发商要是肯给你换好买的商品那还好了，要是不肯换，那就要靠你自己想办法了，比如低价销售，哪怕亏本也要卖了。

5、店铺问题风险

有的房主，看你的生意做得好的，他突然来收你的店铺，要不就要求提高房租，三天一小闹，五天一大闹，你还有心思做生意嘛？还会有顾客(好范 文站推荐：wWW.)吗？这个时候你就要调解不成，就得拿起法律武器了，所以在签店铺合同的时候，一大要写的仔细点，这样你才不会吃亏。

针对以上风险，最重要的对策就是：做好销售日报表、货品分析和客购分析。建立市场数据系统，对各种数据进行整理分析，找出市场需求，找出畅销款式、颜色、尺码等。并分析出其畅销原因。这样就会大大的降低以上所面临的种种风险。

六、经营中的注意事项：

①、服装质量要好，这是长期维持老客户的基本点，特别是有高经济能力的顾客，这类顾客很注重细节，对衣服也很挑剔。

②、导购一定要懂得销售，有一定的专业技能，工资高些也无所谓。 ③、账目要清晰，每天的账目都要清晰的记录，乱账是亏本的根源。 ④、与有贵宾卡的老顾客保持联系，建立良好的关系。

⑤、增值服务。如裁剪、保养等。

七、费用预算

1、装修费用

①、灯具、全身模特4个、半身模特4个2014元；

②、店内装修6000元（30平米左右）；

③、柜子、桌子、椅子、收银台、电脑等约10000元。

2、房租

600元/月*6个月=3600元/半年。

3、员工工资

2人*1000元/月*6个月=12014元/半年

2%的提成

18000元/月*0.02 *6个月=2160元/半年

4、税、费

①、营业税1200元/半年

②、水电、电话费 300元/月*6个月=1800元/半年

5、广告费用

6、流动资金

八、利润分析

1、营业收入

①、以每天卖出3件衣服，每件衣服平均200元计算：

3*200*30=18000元/月

18000元/月*6个月=108000元/半年

②、以每件衣服30%的利润计算

108000*30%=32400元

③、除去固定资产投入的纯利润

32400元-12014元-2160元-1200元-1800元-3600=11640元/半年半年可盈利11640元，大约1年可以回本，第二年开始盈利。