物业管理有限公司清洁招标书

第一篇：物业管理有限公司清洁招标书

惠州xx项目清洁招标书

惠州xx物业管理有限公司

______年___月___日

目录

页码

一、 清洁招标书细则 2

二、 园区简介 3

三、 清洁范围及内容 4-7

四、 清洁服务标准 8-15

五、 驻场负责人等级并列出驻场人数 16

六、 服务收费标准 17

七、 驻场清洁器材及配备 17-18

八、 投标公司背景材料 19

九、 员工制服式样 19

十、 可提供客户室内有偿服务项目与报价 20

十一、其他要求 20

一、清洁招标书细则

1.1 本招标书之投标截止日期为_________________下午_________时正。欲报价的清洁公司请确保投标书(方案标、经济标)经负责人签署并按时、密封（并在封口位置加盖公司骑缝章，注明清洁投标书字样）交回本公司下列地址及联系人收。本公司在截止时间后所收到之投标书、未按上述要求递交之投标书，概不接纳。

地 址：

联系人：

1.2 报价公司于报价前须对招标书内容，如工作细则，工作地点，地点环境等一切资料作出充分了解并将所有报价价目详列于投标书指定表格内，严格按照本招标书要求提供有关资料。

1.3 在有效期内（本招标书截止之日起三个月内）报价商不可撤消报价或增加报价总金额，投标书一经接纳后，将另行签订合同。

1.4 本公司保留最终的决定权，本公司亦无须对任何报价商作出任何解释。本招标书有任何错漏，本公司不承担任何责任。

1.5 报价公司必须保持其专业之态度及责任，如对招标书有不明或疑问之处，须于截止日期前向本公司查询或安排实地考察，电话：

惠州xx物业管理有限公司

______年___月

二、园区简介

ø 园区名称：

ø 园区概况：

ø 地点：

三、清洁范围及内容

（一）办公大楼日常保洁服务范围：

1、一楼保洁服务范围及内容

① 范围：办公室、展示厅、办公区走廊、前台、会客室、多功能会议室、洽谈室、洗手间、茶水间、模型制造中心。

② 内容：大理石地面、防静电地板、隔墙玻璃、不锈钢、大厅铝塑板、墙面、洽谈区桌椅及屏风、会客区桌椅、天花、盆景、文件柜。

2、二、三楼保洁服务范围及内容

① 范围：办公室、会议室、洗手间、茶水间。

② 内容：开放式办公区屏风卡位、窗台玻璃、地面、天花、盆景、办公台椅、文件柜。

3、四楼保洁服务范围及内容

① 范围：开放式办公区、独立办公室、会客区、前台、会议室、洽谈室、走廊、茶水间、洗手间、咖啡室。

② 内容：地板、防静电地板、隔墙玻璃、屏风卡位、窗台玻璃、玻璃门禁、文件柜、盆景、天花灯具、桌椅、皮沙发。

4、五楼保洁服务范围及内容

① 范围：公共办公区、独立办公室、前台、会客区、培训室、洗手间、茶水间、会议室、洽谈室、咖啡室。

② 内容：地板、地毯、防静电地板、桌椅、屏风卡位、玻璃门禁、窗台玻璃、窗台矮柜、隔墙玻璃、文件柜、盆景、天花灯具、皮沙发。

5、六楼保洁服务范围及内容

① 范围：公共办公区、独立办公室、洽谈室、前台、会客区、走廊、洗手间、茶水间。

② 内容：地板、防静电地板、玻璃窗台、玻璃门禁、隔墙玻璃、屏风卡位、桌椅、窗台矮柜、文件柜、盆景、天花灯具、皮沙发。

6、七楼保洁服务范围及内容

① 范围：公共办公区、独立办公室、前台、会客区、会议室、洗手间、茶水间。

② 内容：大理石地板、地毯、玻璃窗台、桌椅、屏风卡位、盆景、天花灯具、文件柜、皮沙发。

7、办公大楼玻璃幕墙每年一次的外墙清洗。

8、楼梯、消防设备、电梯、中央空调

① 楼梯内容：楼梯、扶手、台阶、窗台玻璃

② 消防设备内容：消防栓、灭火器、应急指示灯、烟感、紧急疏散指示灯。

③ 电梯内容：轿箱、玻璃、不锈钢、灯盘。

④ 中央空调内容：排风口。

（二）外围日常保洁服务范围

园区正面门前大道、吸烟区、办公大楼楼前广场、露天停车场、车道、人行道、前、中、后门保安值班室、绿化广场（欧式广场、中式广场、伊斯兰广场、风雨廊）绿化带、喷泉、水池、凉亭、石凳、国大四周、宿舍四周、饭堂四周、运动场。

（三）停车场保洁服务范围及内容

地面、栏杆、天花、消防设施（消防管、消防栓、灭火器）楼梯、三楼天面、卫生间。

（四）国大楼保洁服务范围及内容：

国大楼分为厂房（四层）及一栋宿舍楼（六层）：楼内公共卫生的地面、玻璃窗台、洗手间、天花、楼梯、走廊。

（五）宿舍楼保洁服务范围及内容

1、1-5楼范围及内容：公共卫生间、楼层走廊、楼梯扶手、玻璃、天花、娱乐室、一楼天井、一楼绿化带、门窗玻璃、消防设备。

2、6楼天面范围及内容：六楼天面、锅炉房、排水沟、隔热板。

（六）饭堂保洁服务范围及内容：

1、1-2楼范围及内容：餐厅地面、桌椅、天花、楼道、扶手、玻璃门窗、地垫、消防设施、墙面装饰物、洗手间。

2、2楼大会议室范围及内容：会议室门前楼梯及扶手、玻璃门窗、地面、地毯、桌椅、天花灯具、音响设施。

（七）科技园垃圾房保洁范围及内容：

清扫地面、冲洗地板及大垃圾桶。

四、清洁服务标准

（一）办公区域清洁标准（开放式办公区）

清洁、保养项目 清洁内容 卫生标准

日 周 月

办公大楼公共办公区 一楼大堂地面、前后电梯、西侧电梯 每天更换星期地毯、地面抛光一次、轿箱内玻璃镜面清洁、灯盘擦拭 电梯不锈钢上油一次 每月打蜡两次 保持干净明亮、无尘、无污渍

走廊 每天清扫、湿拖一次 每月清洗一次 无杂物、无尘无污渍

玻璃窗台、玻璃门禁 每天擦拭一次 全面清洁 无手印、无污渍

墙壁装饰物 每天用鸡毛扫去尘一次 无积尘

消防设施、电器开关 每天去尘一次 每周用药剂擦试一遍 无尘、无污垢

玻璃隔墙 每日抹试一次 全面清洗一次 无锈光、无手、水印

灯罩 每周除尘一次 每3个月清洗一次 无明显污渍、无积尘、基本光亮

会客、会议室 每天清扫、湿拖两次、家具湿抹两次 每周大扫除一次 每3个月清洗一次 保持无尘干 ……此处隐藏9272个字…… 管理服务理念和目标

要求结合本项目的规划布局，建筑风格，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。

2 项目管理机构运作方法及管理制度

编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。

3 管理服务人员配置

拟配小区（项目）经理、主要工程技术管理人员的姓名，年龄、学历、职称，以及相似工作岗位工作年限，经历；其他岗位人员拟配人选，数量，职称。

4 物业用房及相应管理设施的配置

提供物业用房的使用计划、办公经费的投入预算、开办费筹措和处理意向。

5 物业服务费用的收支预案

按照本物业的使用性质，分项计算出本项目范围内住宅和非住宅收取的物业费（每平方米建筑面积）以及各项管理费用支出计划与数 额。

6 物业服务分项标准与承诺

1 房屋及配套设施设备 和相关场地的管理标准与完好率承诺；

2 房屋零星小修、急修 质量标准和保质期承诺；

3 维修工程质量合格率 和回访验收率承诺；

4 电梯、水泵等大型机 电设备维修保养标准和完好率承诺；

5 街坊道路、小区绿 化、住宅楼道、楼梯、门厅及非住宅物业场所等公共部位 24 小时内保洁次数与洁净程度承诺；

6 街坊道路、路灯、草 坪及住宅内楼道公共灯具设备完好率和亮灯率承诺；

7 住宅和非住宅物业建筑、地下停车库内消防设施管护措施与承 诺；

8 小区街坊道路管护措 施和完好率承诺；

9 小区绿化乔灌木、草 坪和园林建筑附属设施的管护标准措施和苗木成活率承诺；10 管理服务质量投诉 处理及时率承诺；

11 业主及使用人对管 理服务满意度及对满意度测评方法的承诺；

7 物业的维修养护管理，保洁、保安、护绿工作的实施方案

1 对业主、使用人自用 部位提供维修服务的措施；

2 物业管理区域内共用 设施设备的维修措施；

3 业主、使用人装饰、装修物业的管理措施；

4 住宅外墙或建筑物发 生危险，影响他人安全时的工作预案；

5 保障物业管理区域内 环境清洁度的措施；

6 物业管理区域内保安 24 小时值勤，巡视重点部位 24 小时监控的岗位责任描 述；7 小区绿化（乔灌木草 坪及其他附属设施）按季节维护、保养项目和措施；

8 物业维修和管理的应急措施

1 业主、使用人自用部 位突然断水、断电、无煤气的应急措施；

2 小区物业管理范围突 然断水、断电、无煤气的应急措施；

3 业主与使用人自用部 位排水设施阻塞的应急措施；

4 雨、污水管及排水管 网、净化池阻塞的应急措施；

5 电梯突然停运或机电 故障的应急措施；

6 发生火警时的应急 措施。

9 丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。

10 智能化设施的管理与维修方案。

11 施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。

12 提供《业主临时公约》建议稿。

13 售楼部的相关保安、保洁等物业管理措施及办法。

七、投标报价要求

1 根据本招标文件的要求，表明对本项目的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。

报价计算单位为建筑面积 元 / 每 平方米 / 月。

2 说明物业服务费的结算形式（包干制 / 酬金制 /）

八、投标书送达的要求

1 投标人应于 200 年 月 日 时 分前至招标人处购买标书，每套标书收取成本费 元整并同时缴纳投标保证 金 元整 未中标者在招标人确定中标人后的 5 日 内退还保证金，利息不计。

2 招标人定于 200 年 月 日 时 分约请投标人在施工现场 集中后，共同踏勘招标物业现场并答疑。

3 投标人应根据本招标文件的要求，编制投标书共 套，并加盖投标企业法定代表人印章，密封后于 200 年 月 日 时 分截标前，送达招标人指定的投标地 点，招标人将出具收件证明。逾期送达的视作为放弃投标。

投标人在截标前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标文件的组成部分。投标人在截标后送达经补 充修改的投标文件，招标人有权拒收。

4 投标文件有下列情形之一的投标文件无效：

1 未密封的

2 未加盖投标单位法定代表人与投标单位印章的

3 未能按照招标文件要求编制的

4 逾期送达的

九、开标的时间，地点，方法与程序

1 开标的时间 地址

2 开标的方法与程序。

十、评标标准和评标办法

1 招标人根据有关规定，本项目的评标委员会成员共设 人。

2 招标 人、开标、评标会议定于 200 年 月 日 时 分，召开。由评审委员会分别对投 标书编制和投标人陈述与答辩进行评审。其中投标书编制占总分的 % 投标人陈述与答辩占总分的 % 评审委员实地考察正在管理的物业占总分的 %

十一、中标人的确定及物业服务合同的签订

1 招标人在投标文件截止之日起的日 内（最长不超过 30 日）确定中标人，并向中标人发出中标通知书；

2 中标人在收到中标通知书后的 3 日 内，按照招标文件和中标人的投标文件以书面形式签订物业服务合同。

5 投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、物业管理资质等级证书、法 人代表的授权委托书等证明文件，并概要介绍本公司的经营情况，以往管理业绩等情况。

6 签 订合同后三日内，中标人应派出标书中配置的售楼部物业管理工作人员进驻售楼部，售楼部正常运行期间无偿提供服务。

7 中标 单位负责通过市房管局办理正式前期物业管理招投标手续，并由中标单位承担一切费用

十二、其他事项的说明

1 本招标项目物业管理服务费收费标准，按照中标价格确定。

2 投标人根据《关于前期物业管理招投标的若干规定》投标过程中投标人如有违 法、违纪、违规行为的一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失、招标人有权要求予以赔偿。

3 由于中标人悔标而未能在规定时间内与招标人签订管理服务合同的本次招投标 全部费用由中标人承担。

4 投标人应表明对招标人在招标邀请书、招标文件中所提出的规定和要求表示 理解；应表明投标书连同招标者的书面中标通知均具有法律约束力；应表明投标报价的有效期自 至