保险业务经验交流会心得体会

保险业务经验交流会心得体会

2014年3月20日，营业二局全体人员特别邀请营业一局的保险出单精英团队，到营业二局科内与二局的部分支局长、营业员进行了经验交流与沟通。

下午3点在营业二局会议室保险业务经验交流会现场，气氛非常融洽。受邀到场的营业一局团结支局支局长**、营业员**、**支局营业员**将她们在日常工作中积累的丰富经验毫无保留的全部传授，从她们的言语中让我们学习到了实用有效的东西，为我们在以后保险业务方面的发展起到了一定的指导作用。在场的所有人员也都讲述了自己在日常保险业务发展的过程中遇到的困难和问题，同时也说出了解决的办法。

今天的交流让在场的每一位人员都有所收获，受益匪浅。这次的交流也让我对保险业务的前台出单有了更深刻的认识，我就这次保险业务经验交流会总结出以下几点，希望大家能够多多给予指点并共同学习：

1、了解客户多留心、提升服务质量多用心、与客户建立感情处好关系、取得信任

2、支局长一定要熟悉保险产品(本文来源：WwW.)，辅助前台人员出单

3、每位营业员必须要彻底了解每次推出保险产品的特点以及客户的收益，介绍产品一定要到位，总结出自己针对不同客户的话语话术

4、熟悉业务流程，每个人必须都能够熟练操作保险出单系统

5、经常检查支局库存保险凭证，随时为出单做好准备工作

营业二局宣传部**

2014.03.20

第二篇：班主任经验交流会心得体会

班主任经验交流会心得体会

4月2日在内丘三中班主任经验交流会上6位班主任老师作了精彩深入、热情洋溢的发言。总结了自己从事班主任工作的切身感受，工作中的酸甜苦辣，成败得失；深刻剖析了班主任老师的责任、作用之大，影响之深。同时，还谈到了班主任工作及班级管理中的一些经验和方法。使我从中又学到了很多的良策，真是受益匪浅。

班级管理是班主任采取适当的方法，构建良好的班级集体，为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动，是班主任对所带班学生的思想、品德、学习、生活、劳动等项目的管理教育的活动。班主任是联系班级教师与学生集体的纽带，是沟通学校、社会、家庭的桥梁，因此，班主任的意义重大。班主任要想把班级管理工作做得有条不紊，就必须掌握管理的艺术，带好学生，管理好班集体，为教育事业贡献自己的力量。下面是我的几点总结：

一、提高教师自身的素质

要想管理好一个班集体，让不同类型、不同性格的孩子服从你的教育方式，首先要得到学生的佩服，让他们配合管理工作要心服口服。斯大林曾经说过：“教师是人类灵魂的工程师。”教师首先应该热爱教育，把教育事业当做一项伟大事业，而不是谋生的职业，要有自己的理想和奋斗目标，这样教育奉献就会变得顺其自然，就会忘我地工作，不求回报。以上可以看出教师是一个高尚的职业，但是同时也是一个需要知识、文化积累的职业。班主任应不断加强自身修养，作为班主任的教师越出色，学生就会打心底里佩服和敬重，产生亲近教师的渴

望。

二、认真了解每一位学生，制定个性化的教育方案

学生与教师相处的时间很长，俗话说得好“一日为师，终生为父。”作为一个合格的教育者，应该充分了解你的每一个学生，这就要求班主任要有敏锐的观察力，多方面地去了解学生。对于学生的家庭状况，个人兴趣爱好，优点特长、与同学的人际关系做到心中有数，知己知彼，百战不殆。班主任要充分了解每个孩子，根据每个孩子的特点制定个性化的教育方案。

三、坚持心灵沟通，做学生喜爱的班主任

赵艳珍老师对这点很有见解，要注重情感交流，乐于为学生服务，解决问题。在与学生交流谈心时，要耐心聆听，不要随便打断学生的对话。试着站在学生的立场考虑问题，要学会用爱心、耐心、细心来教育学生、关注学生的成长。深入学生日常生活，充分的了解学生，真正做学生的良师益友。

四、培养班干部，让学生自己参与管理

这一点李湛武老师做的很好。要带好一个班级，不怕有后进生，就怕没有得力的班干部，一个好的班干部核心一旦形成，就能使一个松散的班级变成一个团结、坚强的集体。让学生管理学生代沟少了，学生的管理方式更适合学生的心里需求，班干部就是起带头榜样作用。班干部的才干不是天生就有的，而是从实践中锻炼出来的。作为班主任就要有意识地培养他们，既要向班干部传授方法，又要给他们提供锻炼的机会。让他们逐渐适应这一角色，更好地辅佐老师管理其

他学生。但要注意让其管理班级事务，并不是班主任完全撒手不管，班主任要定期对班干部进行工作检查和总结，对表现好的班干部及时表扬，对有缺的及时指正并加以鼓励。只有这样班级和谐氛围才浓厚，学生在此环境中才能健康快乐成长。

总之，在班主任的经验交流会上，我聆听着老师们的经验介绍，“听君一席话，胜读十年书”之感油然而生。我深深地认识到教育是一片浩渺的海，博大、澎湃，而又精深。班级管理不仅是技术、技巧，更是一项综合艺术。班主任工作无所谓惊天动地，面对的都是一件件平凡小事。教师是绿叶,有了爱,才能一生与花相伴；教师是春风，有了爱，小草才能绿遍原野；教师是雨露，有了爱，生命之树才会常青……作为班主任，我会热爱工作，热爱孩子，律己修身，终身学习，做好工作的一点一滴，才能春风化雨，润物无声，催开百花竞芬芳。这是我学习的心得，更是我未来工作的指针。

第三篇：班主任经验交流会心得体会

收获成长

—“班主任经验交流会”心得体会 今天参加了我系组织的假期培训之“班主任工作经验交流会”，让我收获很多，感受很深。本次会议不但让我学习到了关于班级管理工作等方面的好的管理办法，班级政策等，而且让我体会到了作为一个班主任教师，摆正自己的位置，充分发挥自己的作用是很重要的。作为一个班主任新手，对班主任工作业务了解少，对班级管理方法经验欠缺，通过这次会议，让我这个新手班主任有了很大的收获，有了很大的成长。非常感谢系领导组织本次交流会，也感谢各位班主任教师声情并茂的演讲，你们让我收获了成长。

以下是我的心得体会：

第一、作为班主任教师，要充分发挥自己的班主任作用。作为班主任老师，要为自己的班级同学做主。我认为，作为班主任，要经常与学生家长保持联系，尤其是在学生请假离校方面，让家长时刻清楚自己的孩子在学校的情况，要跟家长一起来教育孩子，而不能让家长感觉孩子送到学校里就完全托负给老师来管理、教育。同时，作为家长型班主任，要时刻关心本班学生的情况，像交流会上宿宝芝老师讲的一样，要像对待自己的孩子一样对待自己班的学生，多跟学生交流谈心，多关心学生的生活情况，及时发现学生的困难。我也不只一次的遇见宿宝芝老师经常出入学生宿舍、教室，对本班学生关心、照顾。争取在学校里做学生的家长，关心照顾学生，为学生做主，让学生能在学校感受到温暖，进而能把学生留住，再进而对学生进行教育。

第二、作为班主任教师，要熟练自己的班主任业务，及时完成系里安排的任务，传达好系里学校的相关通知等。首先，要明确班主任的本职职责，及时为学生解决问题，学生不能解决的问题，班主任要及时出面，例如：学生需要开一些证明材料，学生招生等，这方面还是需要我多学习体会的。其次，及时认真高质量的完成系里安排的相关工作，例如：统计信息等。在这些方面是体现一个班主任业务熟练情况的具体体现，班主任工作是否认真的表现。在这方面做好本职工作，避免学生的利益损失。

第三、作为班主任教师，要对本班学生做好思想教育，让学生安心学点东西，这也是一名教师的本职责任。交流会中，孙兆堂老师所讲的要学习心理学，抓住学生的心理，对学生进行思想教育，让其树立正确的世界观、人生观、价值观，我觉得孙老师说的非常有道理。对世界观的改造不是件容易的事，毕竟“江山易改，禀性难移”。我觉得，可以利用空余时间对学生放一些具有教育意义的视频、影片，或者看一些电视节目，例如：《新闻联播》《法制在线》等，通过一些真实的故事让学生从中体会什么是对，什么是错，进而树立正确的人生价值观。其次再是学习科学文化知识。

最后，我深知我自身的不足，做班主任的资历太浅，还有许多的观点或许不正确，很多的地方需要改进提高，但我会不断吸取经验教训，争取更大的收获，也请主任多费心指点，多批评指导，我不胜感激。

赵斌

2014年1月20日

第四篇：名师经验交流会心得体会

乌审旗名师经验交流会

心得体会

教研中心

孟根花

2014年2月21至22日，我中心在全旗举办了名师梯队教师经验交流会。

我本人参加了政史地组的经验交流会，通过这次经验交流，我有幸听取了七位骨

干教师与两位学科带头人的交流汇报。我认真听取了九位优秀教师的汇报，听后

感受颇深，给我的体会是九位优秀教师的汇报材料真精彩，他们的优秀品质和奉

献精神值得我们学习，他们不愧是全旗教育战线上的精英。

周杰等九位优秀教师的汇报材料的共同特点是：忘我工作、无私奉献。周杰

老师有这样一句话：“优秀教师与普通教师的最大的区别在于他们的习惯”。她认

为好的习惯能有效促进教师的专业成长，并成为优秀教师成功的基石。李艳华老

师说“课堂的关键是高效”她认为只要我们切实提高课堂教育教学效率，课堂就

是我们并肩作战的主战场。方建梅老师却说“在每一个与孩子相处的日子里，我

都感受这喜悦的幸福，脸上总是有美美的笑容，心中总是装着满满的快乐”她认

为教师应该把一颗爱心，无私的地奉献给孩子们。石楼飞老师有句话：“舍，看

起来是给人，实际上是给自己，给人一句好话，你才能得到别人回你一句赞美”

他号召我们不要把烦恼、忧愁传染给别人，因为舍什么就会得什么。曹静老师却

说“我们需要培养本土的专家，手把手教我们”她认为本土专家能够深入课堂用

理论指导实践，用实践检验真理。他还认为“在教学中态度决定以切，细节决定

成败”，韩金英老师说：“如果你只是把教师这个行业当作一种职业，你永远不会

爱上这个行业。因为做教师的人都知道，教师这个职业收获与付出永远不成正

比。”她认为如果把教师这个行业当做事业来做，你会发现你收获的精神财富永

远无法用物质来衡量。她们把全部的热情、爱心和知识奉献给了教育事业，怀着

对教育事业、对学生的无比热爱，始终坚守在教学一线。这些教师都是我们学习

的楷模。

作为一名教师，三尺讲台是我们的工作空间，那么，我们既然选择了教师这

个神圣职业，就应该踏下心来，做好自己的本职工作。作为教师，不可能都像知

名专家那样干出轰轰烈烈的事迹来，但他们那种忘我工作和无私奉献的精神确实

值得我们每一位教师学习。张俊梅老师说：“选择了教师，就选择了奉献”。我深

有体会，作为教师，奉献是天职，人生在世，选择哪种生活方式并不重要，重要

的是适合不适合自己，只有适合自己的才是最好的。教书育人，教书是基础，育

人是根本，也使我更加明白，学生占用老师的不仅是时间，更是精神和灵魂。在

多年教学中我虽然脚踏实地，兢兢业业，但听了几位骨干教师的汇报，我觉得我

做的还远远不够，我决心在以后的工作中要以这些骨干教师为榜样，学习他们那

细心、耐心、专心的工作态度与作风，做好一名合格的教研员。

其实，教研员也是一样，自己在工作中扮演什么角色，能不能对自己角色定

位悉心体察，即自己以什么样的身份去开展工作，这对工作效果有至关重要的作

用。也就是说，教研员对自己的角色定位体察得越深越有助于把工作做好。所以作为教师行业的一个特殊岗位我在今后的工作中准备认真钻研教学方法，一

边虚心向周围的同事学习，一边利用网络广泛阅读教育教学理论。尤其是推行新

课改的今天 ，我要潜心研究新课程标准，将新的教学理念及时传授给我们的一

线教师，使他们将课程标准学活、用活，同时我要立志要做一名反思型教研员，

一定要做到勤学善言、全面统筹、务实高效、廉洁正气，力求自己在反思中进步。

这次经验交流会让我学到了很多宝贵的教学经验，如何做细心、耐心、专心，

这一切都让我感同身受，我要将今天所学到的记到心里，印在脑中，在今后的教

学工作中，干一行爱一行，爱一行就要专一行， 既然选择了教研员这个职业，

既然是学科的领头羊，那就要豪不迟疑地带领这支队伍奋力前行、英勇拼搏，在

新课程改革中，要与其他同志一道，协手共进，发挥教研员的职能和引领作用。

教研中心孟根花

2014.2.24

第五篇：名师经验交流会心得体会

邑城镇名师经验交流论坛

心得体会

赵店中学

高志英

用心教书 用心育人

———邑城镇名师经验交流会心得体会

2014年8月18日上午，邑城镇教育办在赵店中学举办了名师经验交流论坛。通过这次经验交流，我有幸认识了邑城镇的十位优秀教师。我认真听取了郑晓红等十位优秀教师的报告，听后感受颇深，给我的体会是十位优秀教师的事迹既平凡又伟大，特别是冀菊珍老师感人的事迹催人泪下，她的先进事迹令人感动，她的优秀品质和奉献精神值得我们学习。

冀菊珍等十位优秀教师的先进事迹的共同特点是：忘我工作、无私奉献。冀菊珍老师有这样一句话：“点亮孩子心灵的烛火，铸造我的心灵人生”。燃烧自己，照亮别人，这就是对忘我和奉献的最好诠释。冀菊珍等十位优秀教师是广大教师的杰出代表，是我们学习的楷模。特别是张菊梅老师，她把全部的热情、爱心和知识奉献给了家乡的教育事业，怀着对教育事业、对学生的无比热爱，始终坚守在教学一线。张菊梅老师为了学生住在学校，平时都不回家，从早到晚和学生在一起。超负荷的工作，让她几乎没有时间照顾父母、照看孩子。这是怎样的一种境界，这是怎样的一种精神啊！

作为一名教师，三尺讲台是我们的工作空间，那么，我们既然选择了教师这个神圣职业，就应该踏下心来，做好自己的本职工作。作为教师，不可能都像冀菊珍等十位优秀教师那样干出轰轰烈烈的事迹来，但他们那种忘我工作和无私奉献的精神确实值得我们每一位教师学习。王丽飞老师说：“选择了教师，就选择了奉献”。我深有体会，作为教师，奉献是天职，人生在世，选择哪种生活方式并不重要，重要的是适合不适合自己，只有适合自己的才是最好的。教书育人，教书是基础，育人是根本，也使我更加明白，学生占用老师的不仅是时间，更是精神和灵魂。在多年教学中我虽然脚踏实地，兢兢业业，但听了几位优秀教师的光荣事迹，我觉得我做的还远远不够，我决心在以后的工作中要以郑晓红、李学玲等老师为榜样。 “树师德、铸师魂、正师风”，也是我镇教办陈校长常说的一句话，我们要做一个道德高尚、治学严谨、作风正派的教师，为学生健康成长而爱岗敬业，积极奉献，做一个受学生爱戴、受社会欢迎的好老师。

教学是一门科学，更是一门艺术。从执教的那天起，李学玲就没有停止过对教学艺术的追求和对教学方法的钻研。她一边虚心向周围的同事学习，一边利用

网络广泛阅读教育教学理论。尤其是推行新课改以来，她潜心研究新课程标准，将新的教学理念学活、用活，实现了知识传授、能力培养和情感熏陶的有机统一。她一直认为，教师给予孩子最大的财富，不在于知识，而是他们对知识的热爱。她也立志要做一名反思型教师，不断挑战自我，不断创新。在课堂教学中，她从培养学生的学习兴趣出发，专注于课堂情景的创设，让课堂充满了趣味，让学生洋溢着快乐，在她的课堂上，学生成了真正的主人，同时，也形成了她活泼、轻松、自主、扎实的独特的教学特色。

教育本质上是一种服务，为国家、民族，家庭、孩子提供的服务。教育首先就是为国家和民族的未来服务的。而教师是实施教育的主体，能否做一个人民满意的教师，直接关系到我国教育事业的发展、现代化的实现，以及中华民族的复兴大业。要热爱学生。榜样的力量是无穷的，以优秀教师为榜样，满腔热情地投入到自己的本职工作中去，全心全意为学生服务。爱不应该是挂在嘴上，也不应该是肤浅的凡事包办，而应该深入到学生的心中。冀向红老师说师爱是了解，是关怀，是尊重，是关注，她也常说：没有爱就没有教育，对学生要爱得深沉，爱得真切，爱得全面。她说到做到，她把浓浓的师爱融入每一个孩子的心田，用爱架起了一座与孩子们沟通的心灵之桥。我要以她为榜样，争取作到对学生的爱能够爱的深沉，爱的执着，爱的全面。我要成为学生的朋友乃至亲人，让课堂成为我们的快乐天堂。

这次论坛也让我学到了很多宝贵的教学经验，如何让学生听话，如何让学生爱上学习，如何更有效的上课，如何成为学生的良师益友。这一切都让我感同身受，我要将今天所学到的记到心里，印在脑中，用到今后的教学工作中，让自己也成为一名合格的优秀教师。让我们带着责任，带着爱心去经营自己光荣而神圣的事业吧！

赵店中学高志英

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