收银员主要工作职责（精选46篇）

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篇1：收银员工作职责

1、负责门店日常收银工作;

2、收银过程中准确输入销售数据;

3、营业款项的正确收取及安全管理;

4、认真落实公司政策及收银制度与流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确;

5、协助门店做好资产安全工作;

6、完成上级交办的其他工作。

篇2：收银员工作职责

1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款;

2、负责录入缴款凭证和销售合同的信息;

3、负责所有钱款和单据的整理及交接;

4、负责收银系统和有关用品的管理;

5、本岗位备用金及代收款的安全;

6、负责为顾客提供咨询服务;

7、负责服务台及退换货中心的各项日常管理工作，包括销售合同凭证管理、售后管理、会员卡发放管理等。

篇3：收银员工作职责

1、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询，以及解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，提供顾客解决方案;

2、负责为客户进行日常关系维系，提供主动、热情、满意、周到的服务，实现0客诉;

3、负责达成自己所承担的商品销售数量、销售金额指标，向品类主管汇报达成情况及改善计划;

3、根据公司营运管理规范，负责现场商品出样、补货，规范商品陈列;

4、协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的盘点工作。

篇4：收银员工作职责

1、根据公司营运及服务管理规范，开展播音、客户服务及行政事务等工作;

2、根据公司营运及财务收银管理规范，开展收银服务等工作，确保资金流动准确、安全及顾客服务满意，为门店经营指标达成提供支持;

3、负责对顾客提供会员办理、积分查询、会员激活等会员专属服务工作;

4、按照公司要求，协助会员办理及其它顾客票据相关服务，配合执行市场(会员/营销)活动的促销宣传等工作;

5、根据上级安排对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询。

篇5：收银员工作职责

1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据，准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑;

2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算;

3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;

4、完成当班营业日报表;

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

篇6：收银员工作职责

1、诚实守信

2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

3、熟练使用POSS机、收银机、

4、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，

6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;

7、准确、快速地做好收银结算工作。

篇7：收银员工作职责

1、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全;

2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银;

3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡;

4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作;

6、完成领导安排的各项工作;

篇8：收银员工作职责

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

4、处理好退款，付款及帐户转移;

5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

7、保持记录所有进出的最新帐目;

篇9：收银员工作职责

1. 遵守并执行公司规章，使用系统进行收银事务，保证付款正确进行。

2. 管理兑现及对收银区域的控制。

3. 整理并核对每日店铺帐务事宜。

4. 提供优质服务，提高客户满意度

5.协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的盘点工作。

6.负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询;

篇10：收银员工作职责

1、负责柜台收银服务，货架及环境清洁作业

2、负责货架商品补货、物流商品点收

3、负责商品订购作业，营收数据汇整

4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。

篇11：收银员工作职责

1、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务;

2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据;

3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的一致性;

4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金;

5、保证收银台环境卫生、清洁。

篇12：收银员工作职责

1.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等，及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处;

2.开具收款收据，做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备;

3.根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额;

5.按时核对销控表、日报、收据登记表，并与报表当日数据核对一致;

6.负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管;

7.与销售部门协调，办理与财务有关的其他事宜;

8.按时完成领导交办的其他相关工作。

篇13：收银员工作职责

1、负责卖场收银工作;

2、协助店内人员达成销售目标;

3、导购积分、开单的统计与监督;

4、每日销售、库存报表的正确制作;

5、完成公司安排其他事务。

篇14：收银员工作职责

1、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容;

2、快速、准确地收取货款，并签字确认;

3、保证充足的零用金并识别，确保现金的安全;

4、当日销售货款需及时存入银行，遇重大问题要及时报告;

5、各种票据和文件的收集、保管和及时传递;

……此处隐藏3757个字……内，串班休息要提前通知部门主管。

13、工作中要认真核对所售商品，避免出现买一打二现象。

收银作业管理――

篇40：收银员工作职责

14、营业结束后，必须将收银机里所有现金、购物券、单据收回，放入现金备品袋内，收银机的抽屉开启。

15、离开收银台时，如有顾客等待，不可立即离开，结帐后方可离开。

16、离开收银台时，必须将现金全部锁入收银抽屉内并锁定。

17、遇到商品退调时，必须经由主管处理，并做好记录。

18、所有经过收银通道的商品，均要有ＰＯＳ单，若商品漏单，追究收银员责任。

19、在非营业高峰期间，收银员应听从主管安排，才能从事其他工作。

20、做好营业后环境卫生清理工作。

收银作业管理――

工作时间内要求

１、不许接打私人电话。

２、不许擅离岗位会私客（超15分钟按脱岗处理）

３、不许将个人物品带入卖场或代存私人物品。

４、不许带现金一经发现按内盗处理。（没收所带现金罚款100元）

５、不许食用刺激性食物及咀嚼口香糖。

６、不许相互间聊天、闲谈、包括和其它部门工作人员说与工作无关的话。

７、交款时走在楼道内不允许大声喧哗。

８、对于无法出售的商品及时交与领班和经理处理。

９、对于结完单遗漏在收银台内的商品及非商品（包括钱款）及时交与领班及收银经理处。（违者承担责任）

10、不能给顾客厂家促销人员及保安人员打印小票，特殊情况由领班及经理处理，支票及大份商品未走收银通道的结款必须由主管及经理处理。

11、对于备用品，如购物袋、交款凭证、打印纸等应厉行节约，为公司减少费用，不可随意使用公司的购物袋。

12、交接班时，应自觉加快速度，接班人未来之前，不得拦住通道或交班结帐。（违规者承担后果、引起投诉者按公司制度执行）

13、扫描商品时，尽量区分同类商品便于装袋。

14、超市在促销活动中发放的广告纸和赠品要确认后放入袋中。

15、装袋作业中，避免不是同一个顾客的商品装错。（采取相应的措施区分、失误者承担经济责任）

16、提醒顾客核对好商品，防止遗忘在收银台上的情况发生。（遗落的商品及时上交、失误者视情节按公司的规章制度执行）

17、对于顾客所携带商品，不能与卖场商品相区分时，应礼貌的向顾客核实或找保安员核实。

18、在工作中的突发事件中应学会冷静，表达语言平和、学会道歉。

特殊顾客特殊处理，处理问题时，注意态度不能生硬，顾客离开时也不能讲一些不礼貌的言语，学会赞美他人。

收银作业管理――

款机维护常识

１、插座正常插入，激光平台的日常维护。

２、电源开关的正确插入、分类。

３、收款过程中的易破易碎商品注意拿取，杜绝洒入款台内。

４、严格按关机程序操作。

５、下班后，没做日结前，注意ｕｐｓ不能切断电源，如果ｕｐｓ长时间靠储存电量来维持，会缩短机器使用寿命。

以上规定需严格执行，违者按公司规定处罚，轻者罚款10-200元不等，重者除名！

篇41：收银员工作职责

５、开门营业收银员应以标准站立姿势和其它员工一起迎宾，当接待顾客时保持站姿端正，进入正常工作状态。

６、营业时间身上不准带私人现金及购物，不得看书、看报或和他人谈笑，收银员除去洗手间、询问商品价格及收银有关事情，不得擅自离岗，如有特殊事还必须，急需离岗，要通知收银主管，使ＰＯＳ机退回初始状态，放好暂停牌，挂好收银通道链条方可离岗。

７、严格按照服务规范规定做好顾客服务工作，耐心回答顾客提问，不得对顾客态度生硬，如发生商品价格疑义时，应及时与收银主管联系，在进行礼券金额销售时，应对顾客进行指导，收银员有义务回答顾客问询，确保现金及各类卡券金额的销售，接待顾客要热情大方。（礼券的识别、消费卡使用的注意事项）

收银作业管理――

篇42：收银员工作职责职责

1 处理好每日收银工作，严格遵守唱收唱付的原则

2 为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询

3 负责收银区域的清洁卫生工作

4 严格按照公司的相关规定进行收银规范化、标准化，提高收银速度和准确性

5 检查收银机、验钞机、收银台等相关设备，有问题及时上报

6 及时上交所收款项

7 上级安排的其他工作

篇43：收银员工作职责职责

1.传菜员主要负责传菜，补充小器具等工作，都是简单轻松易懂工作。

2.服务员主要负责客人桌边服务工作，比如倒茶等，简单轻松易懂工作。

3.厨房学徒负责在后厨各岗位学习按制作菜品等，想学习东西的看过来。

4.洗碗阿姨主要负责后厨的洗碗工作

5.收银员主要负责餐厅的收款以及开票工作

6.咨客主要负责主要的工作是为客人引路，引方向。解决客户问题

篇44：收银员工作职责职责

1.负责门诊窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、费用清单打印等工作。

2.工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。

3.根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、

年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4.收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。

5.对每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。

6.收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或公款借给他人。

篇45：收银员工作职责职责

- 负责收银区顾客体验环境，确保提供干净，整洁，明亮、安全及舒适的支付结账环境;

- 主动热情问候顾客，询问并收集客户购物体验信息及各方面反馈，打造维密式客户体验，建立客户忠诚度;

- 为顾客提供支付服务和指导，迅速完成支付、收银、结账、打包等流程;

- 提前做好职责所需准备，完成日常各类报表数据统计、汇总;

- 收银系统的日常维护及升级建议，积极参与店铺各项活动项目，提供解决性方案及建议;

- 通过个人贡献，热情态度及领导力，起到良好的模范及激励作用。

篇46：收银员工作职责职责

一、收银岗

1、负责到店客户点餐，收银结算，记账核对;

2、熟悉商品价格，记录账务明细;

3、协助后厨接收每日菜品，协助前厅做好服务;

4、服从领导交办的其他工作。

二、服务岗

1、负责餐厅卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用;

2、主动热情服务顾客，向顾客介绍推荐本餐厅特色餐点、饮品等;

3、顾客用完餐后，做好餐台清洁;

4、服从领导交办的其他工作。