指挥中心事迹材料(精选多篇)

第一篇：消防支队119指挥中心事迹材料

200*年3月2日凌晨1时22分30秒，急促的电话铃声响起，守在机台的接警员xx迅速接起火警“你好，119指挥中心”，“我这里着火了，快来人”“告诉我着火物质和着火具体位置，有没有人员被困或伤亡”。问清火情，迅速录入火警受理程序，根据预案派车，指令下达，一气呵成，40秒后，报警所属辖区中队已打印出出车单。23分25秒，从监控界面看到，消防车已经出动。接警员立即根据计算机显示的报警电话反馈报警人“我们车已经出动，请到最近路口带车”，并根据电子地图研究最佳行车路线，通过无线电台联络已出动的消防车辆。

象这样的火警，每年都要受理几百起，接警员的心跟着火警电话砰砰地跳着，虽然每次接警都与报警人一样心急如焚，但平时的训练使她们能够紧张而有序地处理每一起火警，除了问清火情，还要安慰报警人的情绪，使受理火警工作能够顺利完成。

消防支队119指挥中心，现有女员工1xxxx，其中xxxx党员。主要担负着保障辽河油区的火警受理、火场通信联络及信息网络维护工作，工作区域横跨辽宁一省8市1xxxx县，火警受理任务艰巨、繁重，是消防保卫工作的中枢神经。全体女员工树立起忠诚、奉献、勇敢、科学的消防团队精神，爱岗敬业，勇挑重担，充分施展她们的聪明才智，克服工作、家庭中各种困难，以满腔的热情投入到工作中，漂亮地完成着一次次接警任务。200*年共受理火警49xxxx，支队抢救价值482xxxx元，完成油田现场安全保护调度62xxxx，为完成消防保卫任务发挥了重要作用。先后两年被勘探局授予“先进女职工集体”的称号。

油田消防队之歌有这样一句话，油田消防兵，大爱在心中，千里油区咱保卫，奉献最光荣。我们119指挥中心的姐妹们就是把大爱放在心上，默默地进行奉献着。

接警员xx工作最认真，总是把集体和他人想在前面，自己却无欲无求。她的丈夫工作在采油厂一线，夫妻俩都是倒班，赶上一起上夜班，8岁的孩子就经常没有早饭吃，有一次丈夫加班，xx又出了火警，火警受理期间是不能交接班的，一忙便是五六个小时，等她回到家，孩子早就无精打采，当她问孩子：饿不饿？孩子说，我现在能吃下一头大象。xx的眼圈儿一下子就红了。丈夫因公负伤，腿上打了石膏，又要带孩子，又要到医院照顾丈夫，一个月下来，没请一天假，最困难的时候也是自己串的班，有人说她真傻，她说“我可不能因为自己耽误了接火警”。

接警员xx工作最用心，总在维护中心的团结，是中心最和谐的音符。虽然属于新接警员，对于中心的爱护丝毫不亚于老接警员，不但保证自身的业务精通，对119系统的设备维护也努力钻研，每每遇到问题就用心揣摩，分析、解决，积累了丰富的实践经验与大家分享，为接警员们冲破畏难情绪，快速熟练操作现代化接警设备，开启了成功的大门。她对自己的要求是“没有做不到，只有想不到。”

接警员xx工作最细心，她是个急性子，热心肠，有着高度的责任感和紧迫感，工作中容不得半点疏忽，她值班总要把所有的设备检查一遍又一遍，有一次停电指挥中心没有接到通知，ups电坪被放空，整个接警系统陷入瘫痪，在检修设备，恢复供电的几个小时内，所有火警接入备用电话，xx坐在机台前，每隔10分钟就通知1xxxx中队试火警，确保119备用线路正常运行。消防支队办公大楼装修的时候，没有卫生间，为了不影响工作，她在值班期间就不喝水，她有一句挂在嘴边儿的话“千万不要在我值班时接错火警”。

接警员xx工作最放心，她总是稳稳当当的，看起来没什么事情能难倒她，不论是业务学习还是日常操作，她都有自己的处理办法，119火警线有时候也要接一些特殊的电话，经常在半夜，有喝醉酒的人不停地打进电话，各种国骂或者暧昧的言语出现在耳边，每到这个时候，她总是慢声细语地说：“您好，这里是119指挥中心，请不要乱打电话，要做一个守法的公民，再见”。如果骚扰电话顽固地打进来，她才会启用技术手段，让这个电话在一定时间内不能再打。和搭档在一起，她总是起到稳定军心的作用，她的宗旨是，做事情要“慢、细、稳”。

接警员xx业务最上心，是公认的学习标兵，接警最怕接错着火位置，由于油田的井站主要都坐落在市、县、区、镇（乡）、村等地，要熟悉和掌握相关的地名和电话号码，还要根据报警人的叙述快速反映出着火地点，准确率必须达到10xxxx，xx在学习中总是大家的榜样，她认真琢磨地理熟悉，用脑子画地图，现在她对兴隆台区的熟悉不亚于开了10年出租车的司机，对整个油区的地理位置信手拈来，各种大街小巷大井小站朗朗上口，每次业务考核她都排在前列，她的心中只有一个信念“不能因为记错了地名把火警接错”。

接警员xx工作最精心，她追求自然和谐稳定的生活，总是把工作和生活拿捏的恰到好处，她和丈夫都有头痛的毛病，疼起来要命，经常寻医问药，却一直不能去根儿。夫妻俩最看重的就是女儿的学习，去年高考，别人的父母都在给孩子打气，xx的丈夫因头痛住院，xx在岗位坚守，她的焦急没有让别人看到，只有细心的人能发现她的嘴角起了一圈儿的火泡。好在女儿很争气，高分考入了理想中的大学。她深爱的家经常被评为五好家庭，正应了她自己的话“精心工作，稳定家庭，和谐生活”。

接警员xx业务最诚心，对学习有着不耻下问的执着，对中心的事情总是看在眼里，急在心上，她还是个特别爱干净的人，指挥中心大厅就象她的家，总是一尘不染的，她对于每项工作都会调动自己所有的潜能，奉献智慧，努力把业务做精做透做到位，她的信念是“做个精品女人，活出精品人生”。

接警员xx工作最尽心，身体一直不好，每次下夜班都需要一两天的时间调整身体，她没有叫过苦，只是默默努力地完成自己的工作，不给集体和别人增添麻烦是她自己的目标和一直坚持的。

xx是一个责任心非常强的班长，把119指挥中心的日常生活管理得井然有序，接警员生病都是由她替班，有时候白天上了8小时班，晚上还要上夜班，生活作息经常错乱，为了适应岗位需要，她严格要求自己，拼命锻炼身体，不论什么时候，只要她在岗，永远是一副精神抖擞的模样，始终保持着整个中心的士气。在发生较大型火场时，她都要跟随通信指挥车到现场，负责现场通信联络，根据火场需要，有时要在现场工作2、3天，有时现场火势很猛，为保证一线战斗员能够听到指挥员的指令，避免人员伤亡，需要拉出8xxxx长多个外接喇叭，深入火场合适位置摆放，她经常被水枪打得浑身湿透，现场通信巡查总让她身上布满熏人的泡沫味道，厚厚的避火服压在她瘦小的身体上看起来坚定而执着，经历着火的洗礼，生与死的考验，她常说“做得好不管时间多少，活得好每一秒钟都重要”。

200*年，是119指挥中心科技创新的丰收年，新的119接警系统进入正式运行阶段。为了适应油田重大火灾和事故及联合作战的需要，实现指挥决策统筹兼顾，令行即止，信息传达迅速、现场情况清晰、领导指令明确的目的。在中心主任的带领下，姐妹们献计献策，先后查阅消防通信资料50xxx ……此处隐藏16949个字……个岗位的工作目标，量化每个岗位的工作任务，建立每个岗位的工作台帐。据此制定出科学的绩效考核办法，实行严格的日考核制度。每天三次对工作人员的接、处警情况进行现场察看，两次通过采取查看接警记录、回放接警电话录音、回访报警当事人等形式，对工作人员的工作情况进行全面考核，每月月底公布每人的考核成绩。实行严格的绩效考核制度，解决了“干多与干少一个样”的问题，最大限度地调动了每个工作人员的积极性；三是实行分层次例会制度。3 名班长每天下班前召开一次例会，各班交班后、接班前召开一次门前列队例会，各班带班组长每周召开一次例会，全体工作人员每半个月召开一次例会。实行分层次例会制度，解决了“倒班不见面，情况不互通”的问题，同时密切了工作人员之间的关系，培养了工作人员的亲密无间的团队意识；四是突出人性化管理。在每名工作人员生日来临的时候，在led屏上滚

动播出生日祝福，并送上一份小小的礼物；坚持随时谈心制度，准确掌握每名工作人员的心理和情绪变化，帮助其调整好心态和情绪，使其能够充满激情地投入到工作中；组织专人不定期对工作人员进行家访，了解他们的家庭情况和八小时以外的生活情况。人性化的管理，增进了友谊，凝聚了人心，激发了干劲；五是突出精神激励。注意发现并且不放过每一名工作人员身上的每一个闪光点，及时在led屏幕上滚动播出，给予充分肯定，使每一名工作人员都能看到自己身上的优点，从而增强自信力；每月开展一次“优秀带班组长、优秀接线员、优秀信息员、优秀技术员”评比活动，凡被评为优秀者，佩带专门的胸卡；根据青年人有理想有抱负，渴望实现人生价值这一特点，积极引导他们认识到自己有幸成为应急联动服务指挥中心第一代人的光荣和使命，引导他们思考怎样才能让第一代人在史册上留下浓重的一笔，引导他们认识到从事110接线工作的过程其实正是实践中华民族“助人为乐”这一传统美德的过程，从而增强工作责任感和自豪感。采取精神激励法，提高了接线人员对自身存在价值的认识，激发了他们的内在动力，培养他们牢固树立“窗口”形象意识；六是突出文化建设。组建体育、文艺、计算机、英语、文学兴趣小组，开展各类竞技和研讨活动；购买80余册励志、文学、计算机、英语等方面书籍，设立图书借阅处；成立“晨风”文学社,开辟网上文学专栏，编辑个人文集，创办《晨风月报》；结合110接线岗位的特点，创作反映110工作的励志警句15条，利用led屏幕每天滚动播放一条，让工作人员在浓厚的文化氛围中享受工作。关注文化建设，提高了工作人员的素质，为指挥中心的长足发展积攒了后劲。“三项制度三个突出”，焕发了队伍的活力，调动了每个接线人员的工作积极性。“今天努力工作，明天尽享成功人生”，在平凡的岗位上，创造辉煌的人生，已经成为指挥中心全体接线人员的共同奋斗目标。

事业永远重于一切

他参加公安工作以来，对工作任劳任怨、勤勤恳恳，始终把工作摆在第一位。紧要关头，一切都要给工作让路。1996年底，市局根据省厅要求开展110报警服务台的建设工作。为赶在1997年元月十日开通110，需要派人带车直接去深圳拉设备。局党委把这项任务交给了他和另外一位同志。由于另外一位同志关节炎犯了，疼痛难忍，从深圳返回时改乘了火车，护送设备的任务便落到了他一人身上。107国道情况复杂，稍有疏忽，就可能发生意外。他深知自己的责任重大。为了确保价值四十余万元的设备万无一失，在返回的途中到晚上休息时，他总是安排司机住宾馆，自己到驾驶室内值班，夜间车的附近稍有动静，心细的他便立即下车查看。当行至湖南岳阳时，天突然下起了大雨。为了买到搭盖车上设备用的帆篷，他冒雨先后到三十几家路边店购买。当他和司机冒雨搭好车篷后，全身早已湿透，到了晚上浑身滚烫，到附近诊所一量体温，居然烧到了41度，医生说是过度的操劳和严重的睡眠不足导致身体免疫功能的下降，再加上在雨中淋了近半个小时，要求他加强休息。把工作看得比生命还重要的他没有听医生的忠告，依然又回到驾驶室内值班。在他的精心护送下，几十万元的设备一路上没有出现任何意外，安全地运到了许昌。

指挥中心是经常受理紧急事件报警的平台，一旦遇有夜间需要收集报送重大紧急信息，他总是不管多晚随传随到。当有重大事件发生时，为保证能够及时向上级报告处置工作进展情况，他索性几天不回家，吃、住都在局里，直到事件处理工作结束。清晰的记得2014年的一个下午，准备下班给母亲过生日的他突然接到一个大量的毒淀粉丢失的警情，他凭借多年来对警情的敏感性，立即将情况上报给市局领导，并做好相关信息的收集工作，局领导高度重视，命令全市公安机关认真查处毒淀粉的去向，并向省厅和市委市政府汇报情况。作为中枢神经的指挥中心就更加的忙碌，一天过去了，一直在办公室收集信息、编写材料的他忙的没有时间吃一点东西，没合一下眼，只是喝一点茶和啃一点干馒头来缓解疲劳和饥饿。

两天、三天??就这样坚持了六天七夜，从未踏出过市局大门半步，直至圆满的完成了任务，体力不支的他才回到了母亲的家中，这位伟大的母亲看到儿子憔悴的样子，一句话也没有说，而是拉着儿子的双手久久不愿松开，心痛和高兴的眼泪在眼眶里打转，因为她知道自己生了一个对国家、对人民忠诚奉献，一个值得令自己骄傲的儿子。

他是一个优秀的警察、合格的党员，但他不是一个称职的丈夫、孝顺的儿子，妻子身患强直性背柱炎需要到北京大医院治疗，而视工作重于一切的他没有抽出一点时间陪妻子去北京治疗。这是为了事业；他顶着家庭和外界的压力，一拖再拖直到38岁，才要孩子，这也是为了事业；他无暇顾及长年瘫痪在床的母亲，他曾答应父亲要和他一起到北京给母亲看病，最终也未兑现承诺，这还是为了事业。一心扑到工作上的他欠家人的感情债实在太多太多，留下了许多的遗憾，但最使他感到愧疚和遗憾的是在母亲病重弥留之际，未能在母亲身边尽孝。就在母亲告别人世的当天，他正在准备接待一外省考察团学习应急联动系统建设。当父亲打来电话，告诉他母亲病危，让他迅速赶到医院，等他安排好接待工作，赶到医院时，母亲已经闭上了双眼，造成他今生最大地伤痛。

妻子身患强直性背柱炎，如果不坚持治疗，会导致全身僵硬，失去运动的能力，此时妻子思想压力极大，是多么需要他去呵护，然而当时正值许昌市创建优秀旅游城考核中，110报警服务在当中所占的分值比较大，为了给创建做贡献，他每天坚持在单位值班。

有付出，就有回报。在他的带领下，许昌市公安局指挥中心先后获得“河南省青年文明号”、“全省公安机关创‘人民满意110’活动先进单位”、“全省公安机关重大紧急情报信息工作先进单位”、“许昌市巾帼建功示范岗”、“许昌市巾帼维权工作先进集体”、“许昌市公安局机关文明单位”等荣誉称号，并荣立集体三等功一次。指挥中心先后有5人获得“全省优秀人民警察”、1人获得“全国优秀人民警察”、1人获得“河南省十大杰出青年民警”荣誉称号。

他经常教育我们：“我们人民警察和党员干部一定要把人为什么活着这个问题弄清楚，如果只为自己为家庭活着，那这个意义是有限的。只有为国家为社会为民族为集体的利益鞠躬尽瘁、死而后已的工作着，毫不保留地贡献出自己的聪明才智，人生才会有更大的意义。这样的人生才是光荣的人生、闪光的人生。”