《MTO高层干部管理技能全面提升》培训心得

《MTO高层干部管理技能全面提升》培训心得

通过蒋小华老师的《MTO高层干部管理技能全面提升》两天的课程，我感触最深的是沟通的课题。

管理离不开沟通，对于企业管理来说，企业管理有四种职能：计划、组织、领导、控制，而贯穿在其中的一条主线即为沟通。沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径。没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理就只是一种设想和缺乏活力的机械行为。因此，沟通是企业组织的生命线，是企业人在一定的企业文化背景下的相互之间进行思想和和意识的双向的传递过程，也就是管理过程。如在一次半成品检测中发现有批次变压器直流电阻全部超标，后来通过了解，查找原因，发现是温度不一样的原因造成成电阻率不平衡，并不是真正的不合格，这就是通过了解、分析得出的结论，也就是一个沟通的过程。

一个管理者如果不能很好的与下属沟通，就无法吧信息准确传递到职工，就造成工作效率低，执行能力差，领导力不高等等。这些都与沟通有关，建立良好的沟通是企业管理，计划和实施好成功程度与沟通技能过直接有关，是提高企业管理艺术的精髓，是优秀管理者必须的重要技能。